Esiste un nuovo strumento a disposizione dei cittadini, che aiuta a risolvere in tempi più brevi diversi tipi di controversie rispetto ad un normale processo, che spesso ha tempi lunghi e costi elevati. ed è Molto interesse ha suscitato la lezione sull'argomento tenuta dal dott. Giacomo Lavacca, mediatore civile e commerciale, Conciliatore accreditato della Camera di Mediazione per la Conciliazione, assieme alla dott.ssa Natalia Agrillo, responsabile Union Concilia, organismo di Mediazione accreditato dal Ministero della Giustizia.
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